学天教育收取学费后不作为要求退款

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我与2024年12月11日花费2180元报名学习了学天教育的消防员培训相关课程,事后教育机构下发了网课与课本,之后并未跟进与安排推进我的学习与安排考证考试,大半年后仍然未有效指导我学习,已过了需要考证的时效性,鉴于机构收款后不主动不作为的行为,我希望机构能合理退还我的学费。

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涉诉金额:
2180元
投诉编号:
99491196
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