臻心贷涉嫌高利贷及拒绝提供贷款合同

网友保保_gQFaTLX6

已完结

本人于2024年在安逸花机构专区向合作方臻心贷贷款7000块分期12期,且在2025年9月2号全部结清,一共还款了8382.68 总利息付了1382.68按照国家标准综合年化率不能超过24% 7000块分12期年化率24%总共本金加利息应该是7943.01 利息应该是943.01 臻心贷向我收取利息加担保费一共收取了8382.68块综合年化率已经超过了24% 臻心贷多收取了我439.67块,向该平台客服反馈问题后客服表示是合规合法的不能退还我多交的金额后不处理问题,一直只说合规合法,超过24%也是合法?望有关部门调查取证 要求平台提供贷款合同也不提供

用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,调整利率,解释,退款
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进,请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像