臻心贷违规收费及合同问题投诉
网友保保_5B65HVeP
已完结
本人投诉康至科技（深圳）有限公司旗下贷款（臻心贷）疑似存在侵犯用户知情权、违规收费等情况；本人于2025-06-20、2025-4-4、2025-03-03、5025-02-17、2024.-11-26，2024-11-15、分别通过安逸花APP借款10600元、6600元、2800元.、4400元、17900元、12000元，贷款时显示由臻心贷合作金额机构下款，页面未显示有担保费及担保服务费，现查询每月账单中均有此类费用，本人毫不知情，现本人要求查看贷款合同并要求退款，请相关部门协助处理，为感！（本人无贷款合同也无查询渠道）
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本就没处理
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退款,提供结清证明,解释,退款
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跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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