购买盲盒遭遇虚假发货问题

网友保保_yP5CDKE5 2025-09-05

已完结

昨天下午大概5 点购买了一端盲盒然后卖家在我下单完五分钟内秒发货我还问为什么那么快就发货了卖家不回复如果马上发货了按到了来说顺丰已经揽收了今天早上11点我联系顺丰帮我查询快递顺丰快递那边回复下单了没有给货到顺丰寄出是空白单号联系卖家买家故意不回复在线也不回复我现在只想申请退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 14:07:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 13:05:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 13:04:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 12:31:33

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

750元

投诉编号：

99491387

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