广州师大在线教育投诉退款问题及霸王条款

网友保保_pGl8tTRk

已完结

本人2025年6月26日在广州师大在线教育科技有限公司购买了【自考本科】无忧尊享班课程,共计花费7980元(现已支付1330元),后面因为不可抗的因素退款,但是对方拒绝退款拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的伤害,希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!

用户申请完结
申请原因
涉诉金额错误
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像