广州师大在线教育诱导消费及霸王条款投诉
广州师大在线教育！2025年8月19日其宣传的川大本科毕业证学位证，诱导本人报名4240元课程，并未提及这是大自考课程，也未提及如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费，本人分期支付12期学费以小程序的协议方式，协议于2025年8月19日签订。在本人反应过来这是大自考并非是小自考的时候，24小时立马向机构提出取消报名，对方机构仍诱导我改换课程补差价，最后提出百分之15的违约金，本人并未上一节课，未享受一丝资源遂不认可。最后协商签订解除协议，协议内容仍旧未提及何时解除协议，且有保密条款否则赔款10万元的霸王条款，我提出质疑，对方明确表示协议无法更改，要想退款必须要签订保密协议。
对方机构存在模糊隐瞒，诱导消费，霸王条款的行为。且不清楚后实际教学与宣传情况不相符，课程安排不合理，价实不符，相关培训教育人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，要求立马取消分期付款款项共计4240元，另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
诱导消费及虚假宣传要求退款
我于2025年8月18号晚上在百度上搜索贵州成人高考，然后第二天早上10点过收到这个公司的人给我打电话*我说要改政策了并且说马上报名结束让我赶快找他们报名要不然只能等下一年政策改革变成了专科三年本科四年这种学年制延长，并且他还给我办了分期付学费这种，等我了解清楚想让他们给我取消报名和分期学费时，他们要求让我支付违约金以下全以我们的聊天记录为准，我现希望他给我退学退款并且取消分期
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州师大在线教育诱导消费及退款问题
我于2025年8月20日，在微信上与广州师大在线教育升学的老师，在聊天过程中，该机构老师提出可以进行正规的教育分期，要求我支付考籍注册费1280元并诱导我开通贷款服务，共11520元，且机构并未与我签订合约，事后我查询到该机构并无教育培训资质，在享受其服务的前提下，与其进行沟通，不能进行退款服务，并且诱导我转其它服务，我的诉求是退款，并解除分期合约
投诉问题
退款问题、诱导消费、资质问题
处理中
广州师大在线教育虚假宣传及退款问题
我于2025.8.16晚上十点半左右跟广州师大在线教育科技有限公司买了自考本科 但是他们介绍的时候没有跟我说是大自考 事后我找到他们 他们说是我的问题 是我没有说清楚 他们就默认我学这个 我提出退费 但他们要求我赔付15%的违约金 但是我一个课都没上 而且提出退费还是两天而已 那个班主任也是那天十点半左右同意我微信给我开课 违约金前面还说要付30%后面我一直说我承担不起才给我降 但是合同上就是15% 我不知道他们这个违约金是想说多少就多少还是什么 我分期了12888 而且我办了分期发票也没有发给我 说人多 希望有关部门能帮帮我
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霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
被诱导购买专本套读课程并拒绝退款
我于2025年8月18日被广州师大在线教育科技有限公司里面的樊老师，通过微信语音电话诱导交费14980的专本套读直通营套餐，本人初中毕业根本不满足报名条件，又说办理一个假的高中毕业证，让我满足报名条件，目前还没有办理入学相关手续以及学习，因我有认知障碍，现要求退款，对方拒绝退款，法制社会，天理何在！
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
贷款缴费后退费需付高额违约金
我第一天缴费后办理贷款后悔想要退费，结果需要百分之30违约金，求帮助
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霸王条款、退款问题、费用问题
处理中
广州师大在线教育诱导报名并拒退费用
2025-08-18
我于2025.8.16在网上留了联系方式加上微信 然后报了一个成人自考 但是事先他们没有跟我说的是大自考还是小自考 我以为是小自考 我要求他们帮我换成小自考 但他们说不行 说没有小自考 但是我咨询了当地的成人教育机构 他们说广西是有小自考的 大自考不是我想报的类型而且我也没上过课 要求退费 但是他们却要求我赔付百分之30的违约金 对于我一个刚出社会的人来说 这根本承担不起 希望有关部门快帮我解决谢谢
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州师大在线教育涉嫌诈*及退款问题
我于2025年7月22日在广州师大在线教育科技有限公司购买了自考本科课程服务，后发现涉嫌诈*行为，想退款解除合同，取消贷款。对方一直回避
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退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
广州师大在线教育涉虚假宣传及诱导贷款投诉
当事人姓名：蔡俊琪
经常居住地：江苏淮安
联系电话：173****1232
报考类型：行政管理
机构名称：广州师大
缴费时间：2月6日
缴费金额：11520
补款/尾款：1280
报考机构联系电话是否有（有请直接写联系方式）：无
报考形式（贷款或一次性缴纳）：贷款
是否有过协商：无
是否有过投诉（在哪，投诉结果）：无
是否需要调档（当事人自己调取或者请律师调取）：无
服务内容（整理证据，协助协商，撰写法律文书，指导立案）：是
诉讼风险是否告知：是
**诉求**：
本人蔡俊琪于 2025年 2月 6日，通过浏览器平台了解到自考相关信息，与广州师大机构/公司签订了自考贷款合同，通过银行卡方式共支付了合同金额115
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
投诉广州师大在线教育超范围经营及虚假承诺
投诉举报广州师大在线教育科技有限公司超经营范围、注册地与实际地址不符、营业执照没有正常外挂展示，虚假承诺。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、资质问题
处理中
