广州师大在线教育诱导消费及霸王条款
广州师大在线教育诱导消费及霸王条款
此次涉及钱财共10800元，我因想提升学历2025年10月10日在网上搜了一下有关资料，然后当天广州师大在线教育的老师就加微信并联系我，讲的天花乱坠，由于当时对学历的渴望，忽略了网络安全意识，在老师的诱导指引下2025年10月10日进行了报考，对方一再强调名额不足要求我尽报名，并在她的诱导下支付了分期10800的钱款，望得到有效处理并成功退款！！！感谢有关部门工作人员及领导的帮助！在此致谢！！
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州师大在线教育诱导贷款消费
我于2025年12月5日在支付宝购买转本连读尊享营套餐，期间一直在微信上诱导我办理分期贷款。一直追问我支付宝花呗的额度有多少，诱导我先是付了800元，然后支付宝花呗分期付了12000元。存在诱导消费者办理分期贷款的行为，现要求全额退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
师大在线虚假宣传诱导贷款拒不退款
2025年12月2日19时左右，该机构工作人员主动联系本人，推销自考本科培训课程。沟通及签约期间，机构人员采用虚假话术进行宣传，误导本人作出消费决策。本人明确告知资金不足后，该机构工作人员主动推荐并全程协助本人办理海尔消费金融分期贷款，贷款金额7780元申请成功后，未经过本人账户直接拨付至机构账户；同时，本人另行通过微信红包支付200元，合计支付7980元。后续发现，该机构未取得教育培训相关资质，存在超出经营范围开展培训服务的行为。2025年12月3日上午（签约次日，本人尚未开始任何课程、未接受任何服务），本人提出退费申请，但机构以合同条款为由，要求扣除总费用20%作为违约金及课时费，且要求本人全款支付以解除分期贷款，该要求毫无依据。我的诉求是责令该机构全额退还本人费用7980元（其中海尔消费金融贷款7780元、微信红包200元），协调终止贷款合约，免除违约责任。
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
已完结
广州师大在线教育虚假宣传诱导分期
2025年2月在广州师大在线教育报考了提升学历，对方在没有问清楚提升学历方式，帮我报考了自考，本人对提升学历不太了解，对方一直在强调1.5年能够毕业拿证，并且在报考过程中忽悠本人做分期付款。对方在推荐报考的时候没有说清楚报考有哪些形式，且没有主动询问。而且在报考时没有主动给本人看课程协议，并且没有主动说明和提醒，课程协议是在报考成功之后在课程小程序里面才能看到，报考成功后是本人主动询问报考的是什么形式，对方才告知本人报的是自考，本人被迫接受自考形式。之后联系课程老师协商要求退费，对方不予退费，各种推卸责任，对方这是明显的欺*消费者行为，并且忽悠消费者分期贷款。本人有联系12345投诉，投诉处理结果和机构如出一辙，本人不能接受。报考总费用6980元，现要求广州师大在线教育退回已交4653.36元，并且取消分期。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
课程质量差且退款难
2025.8.8在师大的小程序里购买了专本连读的课程，在此期间，甲方一个发了四门课的视频教程，至今已有四月，视频质量很水，一看就想睡觉
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
投诉广州师大在线教育退款问题
我要投诉广州师大在线教育科技有限公司,该公司地址为广州市天河区高唐路235号213。
我于2025年6月20号11点34分08秒
报名该公司的自考本科行政管理服务特训营共计支付8580元费用（8464说内部搞错了，后又给老师支付了116，也并未开取发票。）
1，以名额紧张且有内部助学金和可以分期为由诱导消费8580元。2，课程质量堪忧服务较差。3，因成考录取风险为由让我预交学费以及入学后的费用为13280元，不交出现风险自己承担。4，设置霸王条款如违约金、服务费等一系列不合规费用。5，本人已查明该公司不含教育培训职业培训等一系列需要取得许可证的培训。
机构以已开课程为由不予退费。（本人一节课也没上）
存在虚假宣传、诱导消费、课程质量低劣、设置霸王条款并拒绝合理退款等一系列严重侵害消费者权益的行为。
本人要求该公司立即解除合同并全额退还我所支付的8580培训费用。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州师大在线教育虚假宣传诱导消费
本人在2024年10月偶然间看到了学历提升的教育机构，后来加了该机构的老师，该机构的老师让我先叫200的定金费，后期又以诱导的话语让我办理了每月交贷款上课的网课费，后面我意识到该机构是假意宣传结束后也不会发什么学历证*，跟该机构的人员商量过退款的问题，但是无果，现在要求该机构退回我之前所交的费用
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州师大在线教育虚假宣传及拒退学费
“2025年3月，我向广州师大在线教育科技有限公司（统一社会信用代码91440101MA5CYUFT7L）支付12800元（含200元注册费），报名‘工商企业管理+汉语言文学专本连读尊享班’，工作人员明确承诺‘考不过退90%学费’。后续我考试未通过，按约定申请退费被公司拒绝。经查，该公司工商经营范围标注‘不含教育培训’，且无教育行政部门核发的《民办学校办学许可证》，属无证+超范围违法办学；报名时还虚构‘最后一批老考生’‘与高校合作’等信息诱导报名，构成虚假宣传。现举报其违法办学、虚假宣传的违法行为，请求市场监管部门依法查处，并督促公司全额退还我学费12800元。”
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
师大在线诱导报名并拒退违约金
我于2025年9月13日中午在网站查询提升学历的事情，随后有老师加我微信，本身只想咨询一下，还没想报名，后面在老师的各种诱导下报了名，报完名后我才查询了该机构的相关信息，风评非常的差，当天晚上找她们申请退款，对方表示不能退，如果非要退款的话得按照合同上面需要支付高达30%的违约金，后面我在广州12315上面进行了投诉，但是多次投诉一点用都没有，我的诉求并没有得到解决，最后只能被迫支付了违约金。我要求把我支付的违约金退还
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
虚假宣传诱导消费 要求退款解约
我于11月23日，被广州师大线上教育有限公司以老生名额政策改变。等话术，购买了该专升本的报名，并在逗乐派上贷款。后查询该机构存在虚假宣传老师名额，政策改动均不符实。该机构没有办学许可证。我截屏了所有的聊天证据。如果不给予取消，分期付款，解除合同并退款。我将起诉维权彻底。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
处理中
