中国移动无故强制停机要求解释与赔偿

网友保保_EXe4E48Q 2025-09-05

处理中

我于2025年9月4号在正常工作，打电话无故被停机了，限制了所有的通讯跟网络的功能（电话信息网络宽带，所有有都停掉了）。给我生活跟工作出行的都带来了巨大的不便与损失，也没有一个合理的说法解释，也没有任何的通知，要求赔偿损失，尽快帮忙恢复手机号码的正常使用

投诉进度

企业跟进

2025-09-06 09:45:54

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 15:31:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 15:31:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 15:15:32

投诉信息

投诉问题：

强制停机

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99492455

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