中国移动每月增值业务费争议

网友保保_PjVYwnTm 2025-09-07

已完结

本人除了每月套餐外，每个月都增加了增值业务费15元，直接造成本人费用的损失，对此操作本人不认可，要求偿还已扣除超出部分的所有费用

投诉进度

用户申请完结

2025-09-07 16:49:20

申请原因

太麻烦了

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 16:36:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 16:36:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-07 16:19:00

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

195元

投诉编号：

99504242

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