爱普生打印机维修费用争议及客服问题
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我于2022年11月买了爱普生L3251打印机,2024年4月显示异常,咨询京东售后客服后给我说要清洗喷头,我清洗之后还是没有效果,因当时小孩比较小,用的次数也不多就没管了,在京东客服里面要求派维修师傅过来,一直没有回复,直到2025.9因学校需要用打印机打东西发现打印出来的更是白纸一张就联系电话客服,电话客服派了维修师傅过来,先是要了50元的上门费,然后维修的之前也不说是啥问题也不说费用的事情,直到维修完了给我说要200元,我问有没有维修了什么东西具体的收费标准有没有,师傅说没有让找客服,然后我就把费用付了,然后找客服,客服当时说找维修师傅了解后回复,三天后仍没有消息本人就打电话给客服,客服先是说连上门费一共200不贵,我问你们有没有具体的收费标准,有的话那我就认了,客服态度很差说就是这个费,然后把电话挂掉了,再打的时候已经让机器人应付我了,也不接电话了,我现在需要给我个解释,要么就把钱退我