美图会员未使用持续扣费问题

网友保保_NA1I5m0K 2025-09-05

处理中

我最近在查看支付宝账单的时候，发现美图会员一直在扣费，从2023年12月，一直扣到2025年7月份，每个月扣我12元，总共扣了240元，我没有使用过这些会员权益，但是一直在扣费，我要求全部退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 08:01:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 19:24:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 19:05:57

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

240元

投诉编号：

99494069

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