被不知情开通会员服务要求退款

网友保保_LavjsIM3 2025-09-05

已完结

我本人于2025年8月30日在鹿优选APP借款5000元，在不知情的情况下被购买了小鹿尊享V1服务，扣除了899元会员费，开通和扣款时未显著提示该会员形式及费用，我要求全额退还该会员费用899元。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-06 13:17:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 21:41:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 21:30:35

投诉信息

鹿优选-圳圣数码科技

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

899元

投诉编号：

99494838

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