强制捆绑会员费要求退还
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要求鹿优选退还强制捆绑会员费899元 厦门沃橙电子商务有限公司运营的“鹿优选”平台存在违规经营行为,具体事实如下: 2025年7月27日,本人通过鹿优选平台申请借款5000元,平台在未以显著方式提示、未取得本人明确同意的情况下,强制捆绑销售价值899元的“会员优选卡”,严重侵害消费者知情权、自主选择权,违反《消费者权益保护法》第十六条、第二十六条关于禁止经营者利用格式条款强制交易的规定。 此外,本人发现平台已删除或隐藏会员扣款相关记录及信息,涉嫌通过篡改、销毁交易数据掩盖违法事实,违反《互联网金融从业机构反*和融资管理办法(试行)》关于数据保存的合规要求。 现提出诉求:要求厦门沃橙电子商务有限公司立即退还899元会员费,并请求贵协会对该平台违规捆绑销售、数据篡改等行为开展调查,督促其整改并依法承担责任。 投诉进度
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