711便利店服务态度差且未配筷子
网友保保_yTiOIKYV
处理中
莆田日月星辰711便利店 服务态度极差 我外面点了一份三养奶油火鸡面 我在那么多个城市点过711 从来都有配筷子 并且我是来出差 我点了这份火鸡面不给我配筷子 我根本是没办法吃的 我打电话过去 告诉他们没给我配筷子 她说我没备注说要筷子 我说这个不需要备注 就跟你点泡面不给你叉子 难道用手吃吗 我点的还不是袋包 我点的一桶的 我不就是图方便了吗 还不给我配筷子 我说现在怎么解决 第一不然给我送筷子 第二不然给我退款 店员态度恶略 说随便你 要退就退吧 我话没说完就把电话给挂了 我就申请了退款 店铺那边又拒绝了我的退款 我又打电话过去 他就开始大骂 说我不备注 这个本来就没筷子 等等……我说我点了这么多家 都有筷子 你们不是连锁吗 莆田人……刻板印象又加深了 真给莆田人丢脸 服务行业做成这样 而且还是连锁的711便利店 最后没有退款 也没有给我送快递 希望给个合理的答复
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
