交通银行好商贷虚假宣传及服务滞后问题
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已完结
我于2024年9月办理交通银行好商贷，贷款60期，办理告知还款12期后即可提前还款，交付剩余款项3%的违约金后即可一次性还清剩余款项，现在还款已满12期，但在办理提前还款时无法立即办理，要求进行线上预约，但线上预约一直提示预约满员，直到三个月后才能办理，期间还需要正常提交利息，涉及虚假宣传以及服务滞后情况
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
交通银行回复：因涉及个人信息安全，请消费者本人致电我行95559或4008009888客服热线反馈，我行将尽快核实处理。祝您身体健康，生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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