爱企查自动续费引发的收费争议

网友保保_1ErcXfBJ 2025-09-06

处理中

我于2025八月初在爱企查开通了7天0.5的会员服务，但是昨天早上软件在我的支付宝上扣费59元，当时只选择了七天到期，软件自动给我开通了连续包月

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 10:46:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-06 10:33:09

投诉信息

爱企查

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99496532

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