盘子女人坊服务问题及费用纠纷投诉

网友保保_df9cec33

处理中

于2018年至2024年通过线上多次购买盘子女人坊套餐,总合计约花费一万五千多,2022年前拍摄过几次服务还可以,售前销售人员承诺的也有做到,但是2023年开始服务就开始不到位了,售前销售人员承诺的礼品不给了,售后电话特难打,投诉多次才愿意安排人处理,但是提出的方案未协商一致,对方又冷处理了,顾客不找,他们就不会主动联系你。找了也是态度很敷衍你,并且他们的服务合同中的精修价格一直在变,不同年份查同一个订单,精修价格都不一样,但凡你没有原始凭证,那么你就要多花钱了,感觉有点像隐藏性的诈*,明显就是侵害了顾客的消费权益。我的诉求是未拍摄的订单全额退款,既然不愿意做好服务,那就只能要求退款了,其实以前给人印象挺好的。不然也不会订这么多单子,没想到疫情过后服务这么差了。

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