千岛APP购买商品发错货且无法联系客服
网友保保_zhTHqoBn
处理中
我于2025年8月26号在千岛app上买了Mega space Molly400%+100%蜡笔小新-动感超人cos款（花费1793块），以及Mega space Molly400%+100%蜡笔小新-蜡笔小新cos款（花费1325块），并要求平台同时发货，收到货的时候我拿到了两个蜡笔小新款。我在第一时间于平台上申请了换货，但是一直都没人处理，另外也没有别的方式转接人工客服。现在收货时间到了自动确认收货了，因此不知道该怎么办。麻烦帮忙调查并要求对方换货，谢谢！
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