拼多多订单虚假发货且处理不力

网友保保_dwTeiDE5 2025-09-06

已完结

我于2025年8月25日8点29分在而姿女鞋旗舰店下单一双鞋，8月30日6:55已离开安徽合肥分拨交付公司发往安徽无为县公司，于9月6日物流一直不更新，认为虚假发货，询问商家客服只说催促反馈退款没有任何实际行动韵达也是，我要道歉解释还有等了几天赔偿我几百

投诉进度

用户评价

2025-09-07 14:54:14

用户申请完结

2025-09-07 14:54:04

用户补充投诉

2025-09-07 14:53:25

补充内容

快递平台说这个单号没有发出的记录

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 20:49:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 20:49:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-06 20:38:21

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

29.7元

投诉编号：

99500249

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