母亲被诱导消费共计25100元
网友保保_GOiOEGps
已完结
本人母亲被平台1元购课后，掉入陷阱。并于2023.09.20付款1元后开始持续购买课程。2024.12.25.付款1880元。2025.02.09付款3580元。2025.04.13付款5580元。2025.06.10付款7880元。2025.08.23付款5880。共计25100元。希望平台保护老人，维护社会和家庭稳定。挽回经济损失。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好，针对此次反馈的相关内容，我司已安排专人对接学员本人。经沟通确认，目前暂未收到学员本人提出的退款诉求。
后续若学员产生退款需求，我司将严格依照双方签订的购课协议及相关规则，依法依规为其处理。感谢您的关注与反馈。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
退还钱款5880
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跟进内容
您好，截图未核实到您反馈情况，按照购课协议，已结营课程不支持退款，其他课程已转达业务老师，请留意联系方式。您也可通过微信联系老师，或通过【兴趣岛】公众号→【服务中心】→【人工客服】咨询。
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跟进内容
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