DT生活花海票使用时间限制及退款问题

网友保保_XcAieYSc 2025-09-07

处理中

我于9月6日在DT生活买了一张花海的票，订单上并没有时间限制，但商家商户说只能十点半前十二点半之后才能用，因此不去了，联系客服退款一直不回复，按照个人原因退款（扣除30%）客服也不愿意回复，诉求：尽快完成退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 10:52:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 10:45:35

投诉信息

Dt生活

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

66.2元

投诉编号：

99502124

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