账号被封且客服处理不力

网友保保_Vm576h8I 2025-07-19

已完结

180****7213，180****7213这两个账号无故被封内有大量积分价值1700元左右，和客服反应多次想知道原因，均以反馈中搪塞。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-09-03 08:00:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 21:25:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-19 21:24:34

投诉信息

Dt生活

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差账号纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

99185724

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