沃尔玛购买鱼片发现异物并引发腹泻
网友保保_97acbbeb
处理中
我于在2025年9月5日18：46在湖北省黄石市黄石港区武汉路沃尔玛超市购买的臻味安康鱼片出现了食品安全问题，当天晚上开始先吃了一半没注意，然后准备再掰开吃，一掰开就发现有个虫子还是活的，联系门店人员协商解决，他们承认了是他们的问题但未协商成功，态度不好让我自己想办法去，联系了沃尔玛全国客服也一直说在催促帮我解决问题但始终没人联系，目前已经拉了两天肚子，本人诉求按照国家规定的法律法规进行赔偿。 国家食品安全法第一百四十八条 1. 赔偿主体与首负责任制：消费者可向经营者或生产者要求赔偿损失，接到赔偿要求的一方应先行赔付（首负责任制），不得推诿。若责任在生产者，经营者赔偿后可追偿；若在经营者，生产者赔偿后可追偿。 2. 惩罚性赔偿：生产或经营明知不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿金额不足1000元，则按1000元计算。但食品标签、说明书仅存在不影响食品安全且不误导消费者的瑕疵时，不适用此规定。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
