小米剃须刀出现质量问题要求退换
网友保保_GLSm6ym0
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我于2024年10月16日在小米商城购买(米家电动剃须刀S600)回来开机就有异响,但是用一下就好了,就没在意,到9月份异响很严重了,找售后,售后说刀头有问题,让重新买个刀头,这个剃须刀一共用了不到10次,这个解决方式不能接受,我的诉求是退货,或着换货,都可以。
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