COACH手表疑为二手商品并拒退

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第一次到货下午三点左右顺丰给我打电话手表到了因在上班就暂放快递点,晚上六点左右我让男朋友去的晚上十点下班回家打开试戴五分钟不到觉得大小不合适申请退款,仔细看了一下手表整体表扣原就有细微刮痕,但当时只是试戴了一下就没太在意拍照,然后马上*台申请退货退款,第二天早上十点左右快递员上门取件拿走寄回。过了几天商家拒收说有严重刮痕影响二次销售,当时他*台拍照给我看的我就说我说了整个过程一天不到更何况我也没戴只是试戴了几分钟怎么会有那么严重的刮痕。我就怀疑是商家换了一块有刮痕严重刮痕的手表拍照拒收我退回这一块。昨晚拿到退回手表看了一下还是我当时收到的那一刻,但上面都没有那么严重的刮痕。我现在严重怀疑1.我收到的手表也是二次销售过的。2.商家完全就是欺*消费者,而且这价格也不便宜。我现在强烈要求商家退款,必须保证先退款在寄出商品。商家已经没有任何信任度

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