海马体照相馆虚假宣传相框赠送

网友保保_lY0WuNs8 2025-09-07

处理中

我于2025.6.18在海马体视频号直播间购买轻婚纱限时套餐-2套随心拍套餐。按照主播要求完成关注、点赞、输入连续数字等步骤，按照直播间宣传该套餐在完成拍摄后讲赠送一个相框。我于7月份完成拍摄，找客服说8月才能领取，8月找客服领取被告知不满足条件。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 08:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 16:04:42

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用户发起投诉

2025-09-07 15:50:20

投诉信息

海马体照相馆

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

318元

投诉编号：

99504045

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