美团外卖配送问题及服务投诉

网友保保_cf926927 2025-09-07

已完结

因为送货联系不上顾客，报备联系不上顾客。又按门口门禁家中无人没给开门，无法进入上报。产生罚单不给申诉通过

投诉进度

用户申请完结

2025-09-07 17:41:49

申请原因

补款

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-07 16:19:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 16:18:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 16:18:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 16:00:54

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

14元

投诉编号：

99504120

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