上海迪士尼尊享卡退改问题投诉
网友保保_80N1KCIo
处理中
本人9月1日购买9月7日迪士尼乐园8项游乐 设施尊享卡9月7日当日游客非常少，尊享卡权益都不用用直接玩。 和app客服商量退款或同价换项目均被驳回。让我自行放弃自己的权益！侵犯了《中华人民共和国 消费者权益保护法》第十六条 （经营 者履行法定义务和约定义务)，景区 门票不可退不合法。经营者与消费者 进行交易，应当遵守自愿、平等、公 平、 诚实信用的原则。 经营者向消费 者提供商品或者服务，应当按照本法 和其他有关法律、法规的规定履行义务。 该乐园线上线下客服推诿不解决问题 说法口条不一致 要求全额退款
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