美团称迪士尼门票不可退,侵犯消费者权益

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本人于2027年7月23日在美团上购买了[上海迪士尼度假区1日门票,成年人2张,小孩1张,因工作原因无法出行,美团称迪士尼票不可申请退款。侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者履行法定义务和约定义务1。景区门票不可退不合法。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。经营者向消费者提供商品或老服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者履行法定义务和约定义务1经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益:不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。我的诉求是要求退款处理

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