鲲鹏支付私自扣费及虚假宣传

网友保保_a8269644 2025-09-07

处理中

我于2025年2月8日12点32分，在鲲鹏支付（福隆宝）手刷pos刷一笔4050元的单子，但实际到账只有3642.70元扣了手续费108.30元及299元机具管理费，与当时联系的微信pos客服人员描述的不符存在恶意欺诈行希望平台能够处理谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 18:37:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-09-07 18:36:57

用户发起投诉

2025-09-07 18:27:58

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

私自扣费虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

4150元

投诉编号：

99504971

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