58到家家政服务问题及拒退费用投诉
网友保保_CvAyP4cB
处理中
2025年8月31日支付58同城保姆环球广场店支付11100元，其中5600中介费用一年，5500元预付1个月工资。1:根据沟通阿姨需要体检无传染病，上户要求工作内容已沟通，上户前报告单发现有乙肝阳性带抗体，和中介沟通依据医生说阿姨在恢复期，58已DN A报告为准无传染病拒绝承认，9月2日、3日、4日。是阿姨上户工作期间发现大量的药物其中有中药和西药，依据医院反馈阿姨有幽门螺旋杆菌感染会传染和手掌过敏破皮。隐瞒病史。我找58退费，她们拒绝退款。以各种理由拒绝，拒绝承认阿姨健康问题。2:工作期间阿姨没有经验冒充有经验会开电动车和轿车，上户后不敢开车、卫生、做饭都不行干不下去自已开口要回去。中介依然找各种理由搪塞拒绝退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~
用户补充投诉
补充内容
拒绝退款，无售后，介绍有传染病阿姨。还要我付路费，付工资就算了，你们凭什么还要消费者付11100元。说她们后台硬，这是欺负小老百姓
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
