顺丰同城配送丢失快件且未处理
网友保保_574f574c
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7月16号下午，我使用顺丰同城配送一台价格为1899的华为平板，订单号为SF0285331378972，骑手在送货途中丢失我的快件，从7月16号到9月8号未接到任何赔付且一直拖延时间，订单号状态为取消是因为快件丢失而且快递途中，我和快递员交流说派单过远 我说更换快递员派送 但是快递员已经拿到货进行派送，我这边发起取消 但是快递员丢货后也选择了取消订单
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9月9号顺丰客服还是以400元的赔偿方案与我交涉，我已经否决这份方案，首先我丢失后顺丰快递员也是你方公司员工和我承诺相关信息导致我重新购买产品，花费1899元购入一台新的平板电脑，理赔方案的确认，现在如果在9月10号没有得到我所需要的赔付，首先不用打电话过来了，10号如果没有相关负责人合理解决问题，我将会提起法律诉讼
用户补充投诉
补充内容
没有按照我给的赔付方案执行可以不用打电话了，准备材料起诉中
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