顺丰同城提供湿文件袋导致纠纷
网友保保_iJdHQQ3v
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今早寄快递点了顺丰同城，来的人。文件袋是湿的。我寄的是文件，文件袋湿了。怎么能够寄呢？不就搞湿我的文件吗？后来他就叫我退单，我也答应了。客服那边就答应退回12块钱优惠券。当时也是付12块钱。我想着优惠券也是等于现金来用，就答应了。我再次寄的时候，要39块。那我就改成顺丰速运，别人都上门来了，才知道那个券不能用。我叫他退还现金，我要用现金支付才可以寄，我不要券，他只是说反馈给上级，要24小时后回复我。那不就耽误我寄文件了。是你们的失误拿个湿的文件袋来。怎么搞的我一个早上都在处理这个事情。还没个结果。
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