卖家遭遇恶意退货及客服处理不当
网友保保_3rTN8lkI
已完结
此笔记本于2025年3月在京东购买，购买时商家标注此商品为样品机，有轻微磕碰划痕，后本人于2025年8月上架京东二手*台，该买家在购买时进行询问是否有轻微磕碰划痕时本人也明确说有轻微瑕疵，后本人降价360元将商品卖给该买家，商品到卖家手里后，卖家在明知此电脑已经是二次购置的前提下，还以有磕碰划痕为理由申请退货，试图压低价格，本人同意退货，只要求买家把运费付一下，因为商品寄过去是我本人付的运费，买家不同意，还加本人微信进行多次语音辱骂且打电话时该买家的电话号码198****7774被多人标记为骚扰电话，有明显诈*嫌疑，后联系京东客服，客服一开始同意帮助解决问题，让我申请仲裁，现在商品在交易点闲置一星期后，又打电话让我自己出运费，在明知买家恶意压价，故意不收货的情况下，不给解决问题，造成卖家损失。
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