众安车保理赔员失联导致定损受阻
网友保保_5kLeqqQ2
已完结
我于2025年9月6日与别人车辆发生碰撞，事后拨打众安车服售后电话，接线员回复2025年9月8日会有理赔员与我联系，2025年9月8号上午10点左右，有自称是理赔员的与我联系，让我加其微信，后就在无法联系上，现在对方车主着急修车，但是理赔员无法联系，无法定损，对方车辆无法修理，售后我打电话也一直无人接听，我上传的是我和售后和所谓保险员的聊天记录
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
汽车统筹≠正规车险‼️ 买车险时，这些“雷区”千万别踩！：https://mp.weixin.qq.com/s/Ybs6Wnz8kFBuK2rRlSBQbw
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
