众安车保拒绝理赔且服务不到位

网友保保_JpbL6JX4 2025-09-10

已完结

2025.9.4号下午17:04发生的车辆剐蹭，9.6号9:46打众安保险公司报保险，保险公司拒绝出险和理赔，说报案时间超过24小时，联系保险业务员后续不回复，公司客服打了好几天也没有回复就是让等，怀疑是诈*公司，而且网上显示公司已注销，要求退保费，车辆维修

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 08:51:23

申请原因

投诉到公司，等待退保结果，如果他们公司不解决我会再发起投诉，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 08:18:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 08:13:05

投诉信息

众安车保（海南）汽车服务

投诉问题：

未履行合同拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿终止合同

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99519602

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