蓝海银行违规扣除砍头息并要求退款

网友保保_aWNfMZdt 2025-09-08

已完结

我于2025.02，20日在易得花平台贷款6000元，由蓝海银行放款，直接收入服务费1342.68元（实际为砍头息未享有任何会员服务），要求蓝海银行核实合作平台的诚信和合规，退还违法扣除的砍头息。

投诉进度

用户评价

2025-09-12 10:38:42

用户申请完结

2025-09-12 10:38:37

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

用户补充投诉

2025-09-09 13:02:24

补充内容

截止今日，没人联系我，处理问题

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-09-08 16:51:53

补充内容

不合理费用，需要减免

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 16:51:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-08 16:51:24

投诉信息

蓝海银行

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

1342.68元

投诉编号：

99510278

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