广发信用卡未告知年费及隐私泄露问题

网友保保_Ht88AB90 2025-09-08

已完结

我是2020接到广发银行信用卡的电话，安排给我办信用卡，没告知我年费，2年的年费不退给我

投诉进度

用户评价

2025-09-12 14:20:34

用户申请完结

2025-09-12 14:20:25

申请原因

态度很好👍

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-09-10 10:00:41

补充内容

2020年的年费，不退，没告知年费，就收我年费

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 17:16:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-08 17:16:29

投诉信息

广发信用卡

投诉问题：

隐私泄露未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

960元

投诉编号：

99510504

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