12306候补购票退款未到账
网友保保_c2eBnRTy
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我于2025年9月3日20:04在铁路12306手机APP上提交候补了T126和K352车次，用支付宝支付了50.5元，后在发车前五天迟迟没有候补到，我于2025年9月7日取消候补申请退款，随后又购买了另一班车次的票，但退款迟迟不退，一直卡着没动静，我以为是非工作日的原因，结果今天工作日也没到，在公众号app内找不到客服联系方式，只能投诉
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