南昌火车站售票失误致损失
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投诉南昌火车站售票失误 本人曾丹丹（电话183****1129）于2025年9月9日9点54分抵南昌站，因赶不上9点56分发车的152元车票车次，到11号窗口办改签。工作人员未确认需求，直接新售车票，致原票因过点无法退，损失152元。同时，该工作人员给我再次买去义乌的票时间买错，太没有责任心了！现投诉，要求： 1. 核实工作人员责任； 2. 退还原票扣除20%手续费后的121.6元； 3. 加强人员培训。 我保留原票、新票及支付记录，盼尽快处理。
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