周六福门店涉嫌虚假宣传及价格欺诈

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本人于2025年8月28日在广东省紫金县宝成商业广场周六福(宝成店)选购黄金饰品时,店员重点推荐“一口价”黄金手链(商品名称:足金手链),当问起克重多少时,仅强调支持换款,故意隐瞒,标签克数刻意用装订机顶起隐藏,最后让其确定克数,报3.67克,且并未告知换款流程,还有换款规则,后2025年9月6日在港盛周六福店才知道该手链只有2.57克,严重高于市场价,市场黄金工本费,还有换款需要严重高于原价百分之二十才可以换款。综上所述,宝成周六福店在明知克数,价格严重高于市场价格的情况下刻意欺*消费者,诱导消费者购买高价格产品,存在严重侵害消费者权益的行为,且该天该店多名店员存在私底下嘲笑顾客的行为,可以查看监控,侮辱了周六福这个牌子的名声。本人现在的诉求是:要求合理的一口价价格,按原价6折出售,赔偿实付差额款。经查,在此之前,已经很多消费者在当地报警处理,工商介入,均投诉无门,消费者苦不堪言,所以造成了该店的肆无忌惮,恳请消费者权益保护协会,保护消费者此次的权益,讲保护消费者权益落实到位,不要寒了消费者的心,使消费者丧失了对消费者保护协会的信息,影响了消费者保护协会的威信力。

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