投诉微信交易不予退款

网友保保_LWAZIQ4i 2025-09-08

已完结

我在2025年8月29日在微商平台买了一双鞋鞋底很硬我说退款他说不可以退只能换我在微信平台投诉他给我解决在小程序给我发可以退款鞋邮回去邮回去之后他收到鞋了又不可以退款了说他没说退款只能换说我说我继续投诉他说冻结了他也没办法鞋也别要了反正都退回去了他侵害了消费者保护权益我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 11:41:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 22:41:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-08 22:32:16

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传三包问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99512307

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