投诉微信交易霸王条款
网友保保_6kpBtRfy
已完结
- 投诉商家：双流区佳达健身工作室（地址：（双流区西航港街道长城路2段金色校园广场4栋322号） - 投诉事由：健身年卡未到期，因工作原因无法使用，商家拒绝退还剩余费用。 - 事实与依据： 1. 2025年6月5日，我在该商家处购买740元健身年卡，现因工作变动，于2025年9月8日提出退款，剩余近9个月服务未使用。 2. 商家以“概不退款”为由拒绝，但其条款违反《民法典》关于格式条款无效的规定，也违背《消费者权益保护法》中消费者自主选择服务的权利。 3. 已与商家沟通无果，现请求监管部门介入，督促商家退还剩余9个月费用（约555元），我愿意承担20%的违约金即148元，剩余应退费555-148=407元 - 诉求：要求双流区佳达健身工作室退还健身年卡剩余未使用费用407元。
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