云小号账号被冻结且押金无法退还
网友保保_XuEluslm
已完结
莫名其妙在 2025年9月13号被冻结账号，联系客服一直不回复，账号无法登录，押金无法退还，也没有任何的账号解冻的方式，联系了人工客服三天一直联系不上，不回复。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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也不给任何的处理结果
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现在账号一直登录不了，一直冻结，联系客服也不回复。
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任然没有任何的人联系和回复以及处理
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跟进内容
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当时支付押金的订单
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