万表APP退款拖延严重涉嫌非法集资
网友保保_yYyCQybn
已完结
本人于2025年5月2日在万表APP平台购买爱宝时手表，价值13242元，因该产品没有货并于7月3日商家同意退款，并承诺于8月14日之前退款到账，到今天9月9日，已超过承诺期限25天，找客服确认退款情况，客服总是以帮忙催促尽快处理为由，一直拖延退款，之后发消息一直未回复。经查证，整个过程消费者的权益没有任何保障；以上拖欠退款，将消费者的钱圈起来挪作他用的行为，严重涉及非法集资。诉求：1.要求平台在3个工作日内退全款13242元，2.请求相关单位部门严查该平台的这种违法行为，保障消费者的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
