投诉vivo官网态度差/不处理

网友保保_K6rCdzZF 2025-09-09

已完结

我在2023年6月购买IQOO11，在9月4号下午一点上班时，打开手机看时间突然屏幕彩色，卡着关机，然后打不开，去售后告知600多修主板，投诉后300，到最后免费修不保修，昨天给的答案是免费维修三个月，或者2800换13，客服对于每个人的都不一样，有的五折，有的1680元换新，本人要求免费更换主板，并且质保一年，或者1800到2000更换13

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 09:32:36

申请原因

大事化小吧

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 09:26:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 07:21:35

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投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

3850元

投诉编号：

99513068

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