鲲鹏支付POS机费率暴涨并收取押金不退

网友保保_RRZsT6dG 2025-09-09

处理中

办理了鲲鹏支付的pos机，几次后费率暴涨，当初办理pos机的人联系不少跑路了，还收了 100元押金，客服电话打不通，没人解决！请求退还押金并退还多收的手续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 13:07:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 12:53:33

投诉信息

钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝

投诉问题：

私自扣费费率暴涨服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务赔偿/道歉

涉诉金额：

178元

投诉编号：

99514982

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