采货侠售卖二手iPad屏幕划痕问题
网友保保_n4xbVv1k
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我在采货侠app购买了个二手iPad9，上面有完整的质检报告，报告中并未提及屏幕划痕问题，只说屏幕完好，外壳划伤，但是寄过来的iPad屏幕有很深很长的划痕，这与商品描述严重不符，严重影响我的购买意愿，该行为属于欺诈消费者，按消费者权益保护法须赔偿金额为商品价格三至五倍。商家在发出屏幕受损的不符合描述的机器后，还无法售后，说屏幕划伤不能售后，商家拒绝赔偿，或只给20元赔偿。但是我耗费大量时间精力和商家协商，商家始终运用套话和模板跟我沟通，不积极解决。若是损害物品，消费者有权利请求商家将物品恢复现状，或赔偿对应金额。可是目前商家仍不处理，任凭我无力反抗。对于商家的行为，我希望能得到满意的补偿。
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