设备配件配送延误导致停工

网友保保_JL0EYQwI 2025-09-09

已完结

在厂里订的设备配件，7号发货8号到货后结果少了两个主要配件，打电话联系了站点先是说找不到了，回来说又找到了，昨天物流信息显示13号23点到，今天又显示17号23点到货，现在已经严重耽误生产，已经停工

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 18:14:56

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-09-09 16:12:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 15:54:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 15:54:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-09 15:54:01

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误丢件提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

230元

投诉编号：

99516312

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