快递外包装破损导致平板损坏，赔偿未达成一致

网友保保_605d3d71 2025-09-08

已完结

JDX042787538113 我与2025年9.4寄出来的快递外包装有破损有视频证明里面平板屏幕变形新平板没用过买的3000左右要求赔偿1000 他们只愿意赔偿300元我不同意他们也没有给我处理快递给我保价3000

投诉进度

用户申请完结

2025-09-08 13:17:38

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-09-08 10:20:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 10:12:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 10:12:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-08 10:03:47

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏商品有损未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释如实反馈

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99507209

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

快递外包装破损导致平板损坏，赔偿未达成一致