塔斯汀充值抵扣券未告知有效期问题

网友保保_6kqb43OY 2025-09-09

处理中

我2024年在店员的推荐下，购买了塔礼卡充值了100元获得相应的抵扣卷。刚刚发现剩余抵扣券消失。塔斯汀现在告诉我抵扣卷只有一年时间，而我充值时店员并没有告知，我近一年内几十次消费塔斯汀，基本没用过抵扣卷，也从没有收到过抵扣卷要到期的通知提醒。赤裸裸的霸王条款，要求退还我剩余的钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 08:01:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 18:39:42

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用户补充投诉

2025-09-09 18:00:13

用户发起投诉

2025-09-09 17:30:17

投诉信息

塔斯汀

投诉问题：

霸王条款虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99517081

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